Bitrix24 सॉफ्टवेयर का एक पूरा सूट है जो आपकी टीम के लिए सुनियोजित CRM, सामाजिक सहयोग, संचार और प्रबंधन टूल के साथ आपके व्यवसाय को सशक्त करेगा। Bitrix24 आपको फोन कॉल, ग्रुप चैट और इंस्टेंट मैसेजिंग से लेकर वीडियो कॉल और वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग तक कई तरह के रियल टाइम कम्युनिकेशन टूल्स देता है। Bitrix24 के साथ आसानी से अपनी फ़ाइल साझाकरण, परियोजना प्रबंधन, CRM, कैलेंडर और बहुत कुछ प्रबंधित करें। यह आपके आंतरिक और बाहरी संसाधन प्रबंधन के कुशल प्रबंधन के लिए सही मंच है, इसे एक बेहतर कार्यस्थल बनाने के लिए जहां टीमें विभिन्न स्थानों से एक साथ काम कर रही हैं।
परियोजना प्रबंधन
Bitrix24 को विशेष रूप से व्यक्तिगत और समूह स्तर की बातचीत के प्रबंधन में संगठनों की मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। Bitrix24 में कार्यों को स्वयं के लिए परिभाषित किया जा सकता है या इसे प्राप्त होने के बाद किसी कर्मचारी, प्रतिनिधि को सौंपा जा सकता है। परियोजनाओं में समर्पित समूह/स्थान हो सकता है जहां परियोजना से संबंधित सभी फाइलें, कार्य, चर्चाएं संग्रहीत की जाती हैं। इन फ़ाइलों को उन उपयोगकर्ताओं द्वारा देखा और काम किया जा सकता है जो परियोजना के लिए प्रासंगिक हैं और जिन तक पहुंच प्रदान की गई है।
कॉन्फ्रेंसिंग और कॉल सेवाएं
इस तेजी से भागती दुनिया में, संचार एक ऐसा कारक है जो समय के साथ अत्यधिक विकसित हुआ है। एक व्यवसाय के लिए, समय धन है और वास्तविक समय संचार इसकी गति के कारण व्यावसायिक प्रक्रियाओं का एक अभिन्न अंग है। Bitrix24 के साथ, आपको कई RTC टूल मिलते हैं जैसे इंस्टेंट मैसेजिंग, ग्रुप चैट, फोन कॉल, वीडियो कॉल और वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग, मोबाइल मैसेजिंग और भी बहुत कुछ।
दस्तावेज़ प्रबंधन
एक व्यवसाय के लिए अपने महत्वपूर्ण डेटा को एक स्थान पर क्रमबद्ध करना बहुत महत्वपूर्ण है। Bitrix24 इसे मूल रूप से समझता है और एक समर्पित दस्तावेज़ प्रबंधन प्रणाली प्रदान करता है। दस्तावेज़, प्रस्तुतियाँ, वीडियो, साझा फ़ाइलें सिस्टम के दस्तावेज़ प्रबंधक में डाउनलोड, सहयोग या निजी उपयोग के लिए रखी जा सकती हैं। आंतरिक खोज विकल्प के साथ अपने दस्तावेज़ ढूंढना आसान है।
संपर्क केंद्र
Bitrix24 में यूनिवर्सल कॉन्टैक्ट सेंटर के पीछे का विचार सरल है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपके ग्राहक किस संचार चैनल का उपयोग करते हैं - ईमेल, टेलीफोन, सोशल मीडिया, इंस्टेंट मैसेंजर, वेब फॉर्म, वेबसाइट लाइव चैट - Bitrix24 उन सभी का समर्थन करता है, समय के साथ क्लाइंट इंटरैक्शन के पूरे इतिहास को एक ही स्थान पर सहेजता है।